1、铁路部门规定:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
2、12306官网规定，用户在网上预定火车票数量有限，一个12306账户最多能买5张火车票，但并不要求是一个车次的。所以，在12306网上是可以帮朋友买票的，最多可以一次性买5张票。有一点需要注意的是，同一车次列车，一张身份证只能买一张火车票。
3、如果旅客朋友需要购买儿童票，还需注意：儿童不可以单独买火车票，买儿童票的同时必须购买成人票。另外，家长携带多名身高低于1.2米儿童出行时，只有一位可免费乘车，其他几位均需购买儿童票。